4月7日，北京西城区消防救援支队执法人员接到举报线索，称中邮物业管理有限公司中，消防中控室值班人员持假的消防执业资格证上岗。经查，该单位有两名消防中控室值班人员持假证上岗，其中一人的假证为网购所得，另一人则是拨打街边小广告电话所购。目前，两人均被警方拘留。
执法人员到场核实发现，该单位消防控制室中有16名值班人员，其中2人的证件无法在消防执业技能鉴定考试网上查询到。经询问得知，其中一人的证件是拨打路边小广告上的电话购买的，另一人是网购的，两人均未通过正规渠道学习，也并未通过考试取得相关证件。
两人未取得消防控制室操作执业资格证书的行为，不符合《消防控制室通用技术要求》，属于未落实消防安全管理措施的违法行为。据了解，中控室操作员属于特殊工种，按照消防法规定需要持证上岗。如不熟悉消防控制室的相关业务，在火灾发生时不具备处置能力，会引发严重后果。
消防控制室必须严格实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，每班工作时间不应超过8小时。值班人员应通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有职业资格证书，并能熟练操作消防设施。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条第（二）项：买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
3月4日凌晨，昌平区金手杖国际康养社区发生火灾，火灾原因初步认定为烟头引燃沙发座垫所致。消防部门在调查过程中，发现该单位两名消防控制室值班人员严重渎职，令人震惊。其中，一人用纸片卡住中控主机消音键，后擅自脱岗，另一人玩手机、睡觉，两人的玩忽职守导致火警被延报长达57分钟。目前，这两名违法行为人已被公安机关行政拘留。
3月27日，房山区发生了一起因电器故障引发的火灾。消防人员在调查中发现，火灾发生时小区消防中控室值守人员将中控主机报警进行了消音，延误了灭火和人员疏散。根据相关法律规定，该值守人员被处以拘留12日的处罚。
2023年12月23日6时47分，广州市海珠区某街道高层建筑发生火灾，造成1人受伤、1人死亡。消防人员进行火灾延伸调查时，现场发现该建筑的消防控制室安排了不具备相应条件的人员值班。负责消防安全工作的物业经理李某某，违反了《中华人民共和国消防法》第六十四条第(一)项之规定，指使无等级消防设施操作员证书的相关人员到消防控制室值班、冒险作业，被给予行政拘留十日的行政处罚。
